Tanulmányaim, képesítéseim:
- ISO 9001:2015 belső auditor
- Okleveles grafológus
- Kommunikáció-Andragógiai szakirányú főiskola
- NLP (Neuro-Lingvisztikus Programozás) modellek, NLP Master Practitioner diploma
- NLP tréningek, Tranzakció analízis (TA), Pszichodráma 180 óra, kommunikációs, értékesítési, projekt management tréningek, tréner képző program
„Saját élmény” munkatapasztalataimból:
- Call center (telefonos ügyfélszolgálat) tapasztalat 7 év
- toborzás-kiválasztás, elsősorban call center – in-, outbound – munkakörökben
- HR tanácsadói szerep
- trénerként önismereti, kommunikációs, csapatépítő, outdoor, tanulástechnika, call center, telesales és ügyfélkapcsolati képzések